نحرص في متجر نينجا كات على تقديم افضل الخدمات وسياسية الاستبدال والاسترجاع احد الخدمات المقدمة وتشمل جميع المنتجات في المتجر.

الشروط

• يمكنك الاستبدال والاسترجاع بمدة لا تتجاوز 3 ايام من تاريخ استلام الطلب.
• يجب التأكد من ارجاع المنتج بحالتة الجديدة.
• في حال تم توصيل منتجات غير مطابقة لطلب العميل او متضررة سيتم تعويض العميل بقيمة المنتج.
• في حال كان الارجاع او الاستبدال بناء على رغبة العميل سيتكفل العميل في رسوم الشحن والتوصيل. 
• في حال ان العميل حصل على عرض التوصيل المجاني ورغب في ارجاع جزء من الطلبات فيحق لمتجر نينجا كات اعادة احتساب قيمة الشحن المجانية.

سياسة الغاء الطلب واسترجاع المبلغ 

في حال كان الدفع الكتروني سيتم خصم رسوم بوابة الدفع + 3 ريال واسترجاع المبلغ من يوم الى 14 يوم

طريقة احتساب رسوم بوابة الدفع ( بطاقة مدى 1.75% من المبلغ الاجمالي ) ( بطاقة ائتمانية 3.75% من المبلغ الاجمالي )

في حال تم الدفع حوالة بنكية سيتم خصم رسوم 5 ريال من المبلغ الاجمالي